发布时间:2023-05-04 热度:
| 咨询时间 | 2023年4月28日 | 答复时间 | 2023年4月28日 |
| 咨询标题 | 无法打开税务数字账户界面或打开后功能显示异常 | ||
| 答复内容 | 1. 问题描述:纳税人打不开【税务数字账户】界面或打开后功能显示异常或空白页面。 2. 常见原因:(1)操作员不具有税务数字账户权限。(2)浏览器版本兼容性问题。 3. 操作指引:(1)纳税人核实登录身份,建议由法人或财务负责人登录电子税务局,在账户中心-人员权限管理模块查看是否进行功能授权。如未授权的,可通过“管理”按钮人员权限为办税人员添加税务数字账户等权限。 (2)建议使用最新版本的浏览器。推荐版本如下: IE>=9 Edge>=84 Firefox>=83 Chrome>=84 Safari>=14.1 |
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| 答复单位 | 国家税务总局海南省税务局 | ||
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